q: 宽带的速度怎么样?

a: 50m宽带产品最高下载速率可达5mb/s;100m宽带产品最高下载速率可达10mb/s;1000m最高下载速率可达100mb/s下载一部高清电影仅需10秒。


q:小区是否可以安装?

a:您好!请您咨询在线客服,也可以拨打全国统一客服热线95079咨询,说明您的小区准确位置即可为您查询。


q:下单后何时安装?

a:您好!您下单后12小时内会有的客服人员与您联系,根据您的时间安排用户工程师上门为您安装。


q:工程师上门服务是否收费?

a:您好!您购买了的宽带产品即成为的vip会员,将享受我免费上门服务的贵宾待遇。


q:工程师上门安装时我需要准备什么?

a:您好!首先需要确保您填写的手机号正确并保持通话畅通,另外根据国家对互联网实名制的要求,请您准备好申请人身份证原件及复印件。


q:所配大麦极清视频盒是否免费?

a:您好!如果宽带产品赠送大麦极清视频盒,将在合约期内免费赠送您大麦极清视频盒。